Logo

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 6 Nisan 2026•Versiyon 1

Medyaplus Teknoloji A.Ş. için hazırladığınız Mesafeli Satış Sözleşmesi metnini, resmi evrak formatına uygun, maddelerin belirgin olduğu ve kolay okunabilir Markdown haliyle aşağıda bulabilirsiniz:

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI

  • Unvan: Medaplus Teknoloji A.Ş.
  • Adres: Çınar Mah. Fatih Cad. No:1/23 D:313 Çiçek Plaza Bornova / İzmir
  • Telefon: 0 542 134 3500
  • E-posta: [email protected]

ALICI

Üyelik ve abonelik sırasında bildirilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi veya kuruluş.

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın Medyaplus web sitesi üzerinden elektronik ortamda aboneliğini gerçekleştirdiği yazılım hizmeti (SaaS) ve/veya lisans paketinin satışı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ

Hizmetin temel özellikleri (paket türü, abonelik süresi, içerdiği modüller, kullanıcı sayısı, fiyatı) ALICI'nın sipariş/abonelik onayı sırasında gösterilen sipariş özetinde yer almaktadır. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

  • ALICI, Medyaplus web sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile hizmete ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
  • SATICI, sözleşme konusu yazılım hizmetinin eksiksiz, abonelik kapsamında belirtilen özelliklere uygun şekilde sunulmasından sorumludur.
  • SATICI, mücbir sebepler veya teknik altyapı sorunları nedeniyle hizmeti geçici olarak sunamaması halinde durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.
  • Abonelik bedeli ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemiyle (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT) tahsil edilir.
  • Hizmet kapsamında ALICI'ya tahsis edilen kullanıcı hesaplarının güvenliğinden doğrudan ALICI sorumludur.

MADDE 5 – HİZMETİN SUNUMU

  • Yazılım hizmeti, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın erişimine açılır.
  • Hizmet, bulut tabanlı (SaaS) olarak internet üzerinden sunulur; herhangi bir fiziksel teslimat söz konusu değildir.
  • Herhangi bir nedenle abonelik bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI, hizmeti askıya alma hakkına sahiptir.
  • SATICI, hizmetin kesintisiz ve hatasız sunulacağını garanti etmez; ancak makul teknik önlemleri almakla yükümlüdür.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, abonelik sözleşmesinin kurulduğu gün başlar. Cayma hakkının kullanılması için [email protected] adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Yönetmelik gereğince aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
  • Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan ve fiilen kullanılmaya başlanan dijital hizmetler.

MADDE 8 – CAYMA HALİNDE İADE KOŞULLARI

  • Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, bildirimi aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemeyi iade eder.
  • Ödeme iadesi, ALICI'nın ödeme yöntemine uygun olarak yapılır.
  • Hizmetin kısmen kullanıldığı durumlarda, kullanılan süreye tekabül eden bedel mahsup edilebilir.

MADDE 9 – GİZLİLİK

SATICI, ALICI'ya ait kişisel bilgileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işler. Detaylar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, bu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşmenin ticari amaçla yapılmış olması halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

ALICI, aboneliği onayladığı anda işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, abonelik onayından itibaren geçerlilik kazanır.